Ciao, sono Ioan Bartoli. Da quasi vent'anni ormai, sono a diretto contatto con il pubblico e da più di dieci nel settore digitale.

L’esperienza nel contatto diretto con la clientela mi ha permesso, nel contesto online, di comprendere ancor meglio il cliente che si trova dietro a uno schermo e affronta da solo i vari processi, senza la possibilità di interagire con un commesso.

Tutto questo mi ha portato nel tempo ad affrontare e risolvere svariate sfide, acquisendo un'ampia gamma di competenze, anche trasversali, in ambiti diversi quali: marketing, pubblicità, management, neuromarketing (psicologia legata al consumatore / marketing), tecnologia, vendite e comunicazione.

Ora, oltre ad altre attività, aiuto le aziende a valorizzare i propri servizi, migliorare l'esperienza degli utenti e il rapporto con la clientela, aumentando le vendite e rafforzando nella clientela la percezione del valore dei servizi e del brand.