Qua trovi le risposte ad alcune delle domande classiche, in merito ad un servizio come questo.
L’appuntamento gratuito è una consulenza gratuita?
(Risposta breve: No, non è una consulenza gratuita)
Sono felice di offrire l'appuntamento conoscitivo gratuito per permettere di conoscerci ancor prima di un eventuale acquisto, proprio per aiutarti a capire se posso esserti utile per il tuo progetto.
Tuttavia, dopo quasi vent’anni di stretto contatto con il pubblico, so che ci sono sempre persone che pensano di essere più furbe degli altri e che cercheranno di approfittare di quest’occasione per ottenere una consulenza gratuita.
Quindi, voglio mettere subito le carte in tavola: l'appuntamento conoscitivo non è un modo per ottenere una consulenza completa gratuita, ma solo per conoscerci meglio e valutare insieme se sono la scelta giusta per te.
Se pensi di aver trovato il modo di ingannarmi, sappi che abbiamo un sistema di rilevamento dei furbetti altamente sofisticato (o almeno ci piace pensarlo così) e potremmo finire per bannarli dalla nostra lista di contatti (scherzo, ovviamente).
Spero che tu abbia capito il mio punto di vista.
Detto ciò, durante l’appuntamento conoscitivo o in una telefonata amichevole con un Cliente esistente, potrebbe verificarsi l'occasione di fornire alcune piccole consulenze "gratuite", anziché inserirle in contesti a pagamento.
Questo accade solo per gentile concessione, di solito sono molto elastico e disponibile, soprattutto verso chi è corretto e non cerca di sfruttare ogni occasione in modo continuativo.
Che tempi di attesa ci sono?
Brevi, nei periodi meno frenetici anche in giornata, in altri entro due o tre giorni circa.
Trattandosi di un appuntamento da 15 min, diventa facile trovare uno spazio tra le varie attività già pianificate nella settimana.
Di solito, salvo esigenze diverse, la consulenza sarà in stile videochiamata, quindi basta avere uno smartphone o un tablet oppure un computer (con microfono e webcam), che sia connesso ad internet, per tutto il tempo della call.
Nel caso vi siano problemi o per particolari preferenze si può optare per passare alla telefonata classica, su rete mobile o fissa, in questo caso assicurati di aver segnalato questa preferenza e di aver fornito il numero corretto e diretto (in caso di centralini).
Quale sistema si usa per la chiamata?
Se non hai particolari esigenze, si può usare uno dei tanti sistemi, come ad esempio: Meet, Zoom
Non ti preoccupare, non è fondamentale installare Meet o Zoom, riceverai semplicemente il link che ti permetterà di accedere direttamente alla sessione programmata via internet.
Comunque in casi particolari è possibile passare ad alternative come: Telefonata classica, Skype, WhatsApp e simili.
La nostra infrastruttura è molto elastica, con preavviso, possiamo adottare anche sistemi particolari.
Devo controllare qualcosa, prima della Call?
Io di solito consiglio di controllare:
Batterie dei dispositivi
Se userai un dispositivo a batteria (Notebook, Smartphone, Tablet e simili), carica bene la batteria, ed eventualmente tieniti il carica batterie a portata di mano.
Internet
Se disponi di più connessioni Internet, assicurati di aver connesso il dispositivo alla rete internet più stabile.
(Ad esempio: connessione via cavo rete o tramite il WiFi oppure magari alla rete 4G / 5G, etc, ovviamente in base alle tue possibilità)
Se arrivo in ritardo all’appuntamento?
Se arrivi in ritardo, purtroppo non sarà possibile far slittare il tempo dell'appuntamento a partire dal momento del tuo arrivo.
Purtroppo pianifichiamo le attività delle giornate in anticipo, vengono abbinati degli “Slot” (spazi) di tempo ad ogni attività, compresi gli appuntamenti, il margine di scarto è di 5 minuti, dopo di che si rischia una sovrapposizione.
Se volessi spostare l'appuntamento?
Per questo tipo di appuntamento, nel caso ti servisse spostarlo, basta segnalarlo prima dell’orario previsto.
Ti verrà data poi la possibilità di riprogrammare l’appuntamento, in base agli spazi ancora disponibili, nel momento in cui la riprogrammeremo.
Se volessi annullare l'appuntamento?
Per questo tipo di appuntamento, nel caso volessi annullarlo, basta segnalarlo prima dell’orario previsto.
Se non ti presenti all’appuntamento ed in mancanza di una tua segnalazione, prima dell’orario concordato, potrebbe non essere più possibile ri-prenotarlo.
Se non mi presentassi all’appuntamento?
Se non ti presenti all’appuntamento ed in mancanza di una tua segnalazione prima dell’orario prefissato, potrebbe non essere più possibile ri-prenotarlo.
Davvero è gratuito e senza impegno?
Certamente, sono felice di offrire l'appuntamento conoscitivo in forma gratuita, è vero, è strano che venga “regalato” del tempo prezioso, soprattutto al giorno d’oggi dove tutti sono sempre di fretta.
Sì, certo è anche senza impegno, se ti fa piacere e ti interessa, ci facciamo una chiacchierata, se poi non c’è quel feeling o altro nessun problema, amici come prima.
Non mi interessa convincerti a tutti i costi, se non c’è “chimica” o non ti convince qualcosa, meglio per entrambi che ognuno vada per la sua strada, altrimenti si parte già con un ambiente lavorativo sofferente.
Hai una domanda, ma non è tra queste?
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